屈臣氏线上售药待观望:缺乏电商基因 高门槛掣肘

 

经历了高层更迭、销售下滑的屈臣氏,也在不断寻找新领域拓展业务。医药电商千亿市场规模,吸引日化巨头屈臣氏布局。然而,医药领域的专业性较强,屈臣氏医药电商的发展成效还有待观望。
北京商报记者了解到,日前屈臣氏收购一家药店并获互联网药品交易资格。记者就上述事件采访屈臣氏,但截至发稿前未予任何回复。记者从湖北省食品药品监督管理局官网发现,该局1月22日的公告显示,向武汉屈臣氏个人用品商店有限公司(以下简称“武汉屈臣氏”)核发《互联网药品交易服务资格证书》,允许向个人消费者提供药品。批准日期为2017年1月10日,截止日期为2022年1月9日。记者搜索到,名为“屈臣氏大药房”的商城网页已上线。页面下方标记“武汉屈臣氏个人用品商店有限公司”字眼。截至8月1日,商城已上线47款药品,其中中成药17款、消化系统药品5款、感冒呼吸药品12款、外用药品11款、维生素/钙剂药品2款。品牌涉及太极、益和堂、曼秀雷敦、千金等。记者尝试通过网站下单,选项中的收货地址仅有湖北省武汉市江岸区、江汉区等14个区县可选。
实际上,屈臣氏网上商城已在销售退热贴、创可贴、隐形眼药水等医用产品。记者从知情人士处了解到,屈臣氏医药电商发展规划分为前期资格申领,后续将搭建电商平台。尽管屈臣氏在布局医药电商,但在电商渠道屈臣氏的生意却不温不火。
国内服装行业战略专家、UTA时尚管理集团中国区总裁杨大筠告诉北京商报记者,不少外资品牌决策者或者香港的管理人员都相对低估内地电商发展程度及对实体的影响,在电商渠道,屈臣氏很难突围。也有业内专家认为,前几年电商发展中,屈臣氏缺少互联网基因,表现“乏善可陈”。
据了解,在屈臣氏上线自营网上商城之前,早已入驻天猫旗舰店等第三方平台。北京商报记者从App Store中看到,“屈臣氏中国”App最早版本是2011年7月,至2013年12月16日期间,在将近两年半内版本更新升级7次,同时“屈臣氏中国”的更新记录多为“修复软件缺陷”。直到2016年1月开始,一年多内,版本先后更新17次,与此同时,“屈臣氏中国”也在不断新增功能。
【文章来源:北京商报(北京)】

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